英脈物流●電商配送●服務(wù)

　　■ 資源整合，靈活配送

　　英脈物流擁有近10年的電商配送操作經(jīng)驗(yàn)。與德邦、順豐、圓通、EMS等建立了長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，依靠2000多部自有及合作運(yùn)輸車(chē)輛，實(shí)現(xiàn)全國(guó)各地區(qū)城市的物流配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

     根據(jù)客戶(hù)實(shí)際需求，英脈物流可進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的電商配送服務(wù)。英脈物流將為您進(jìn)行資源整合統(tǒng)籌，為客戶(hù)提供多樣式、靈活性的發(fā)貨渠道，優(yōu)化客戶(hù)的配送成本。專(zhuān)業(yè)的客服隊(duì)伍，為您提供一對(duì)一的專(zhuān)人對(duì)接，實(shí)現(xiàn)面單熱敏速打、全程信息化掌控、大促優(yōu)先發(fā)貨、售后快速處理等“管家式物流”服務(wù)。

　　■ 優(yōu)質(zhì)系統(tǒng)，信息透明

　　運(yùn)配系統(tǒng)

　　英脈物流運(yùn)用TMS運(yùn)配管理系統(tǒng)。這實(shí)現(xiàn)了全程信息化操作，用戶(hù)可通過(guò)PC網(wǎng)頁(yè)及手機(jī)客戶(hù)端實(shí)時(shí)查詢(xún)運(yùn)輸快遞的在途狀態(tài)。英脈物流對(duì)于運(yùn)輸時(shí)效均設(shè)置了嚴(yán)格要求，所有簽約承運(yùn)商在城市區(qū)段運(yùn)輸時(shí)均需按時(shí)抵達(dá)，不得延誤。系統(tǒng)可自動(dòng)預(yù)警和計(jì)算承運(yùn)商的簽收狀態(tài)，監(jiān)控承運(yùn)商的準(zhǔn)時(shí)和簽收率達(dá)成情況。

      ■ 配送方案的設(shè)置與維護(hù)

　　■ 配送優(yōu)化管理

　　優(yōu)選配送方式，提高配送質(zhì)量，確保配送服務(wù)的穩(wěn)定性

　　■ 售后信息的跟蹤

　　　■ 先行賠付原則&破損控制

　　■ 退貨管理的控制

   英脈物流堅(jiān)持“客戶(hù)至上”的價(jià)值觀，對(duì)于退貨的管理堅(jiān)持四大要素，維持較高的DSR。